1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://ogarnijswojezycie.pl (dalej: "Serwis") oraz zasady świadczenia usług i sprzedaży produktów cyfrowych przez Usługodawcę.
2. Usługodawca / Sprzedawca:
3. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT.
4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Klientów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu Cywilnego.
1. W Serwisie dostępne są następujące produkty cyfrowe:
2. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (23%).
3. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany cen w przyszłości. Zmiana cen nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.
1. Zakup następuje poprzez: kliknięcie przycisku zakupu, podanie emaila (i opcjonalnie imienia), dokonanie płatności przez Stripe, potwierdzenie zawarcia umowy po zaksięgowaniu.
2. Obsługę płatności zapewnia Stripe Payments Europe Ltd. (C/O A&L Goodbody, IFSC, North Wall Quay, Dublin 1, Irlandia).
3. Dostępne metody płatności: Karta płatnicza (Visa, Mastercard), BLIK, Apple Pay / Google Pay, Przelewy (Link, Klarna).
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.
5. Dostarczenie produktu następuje na adres email podany przez Klienta w czasie do 30 minut od zaksięgowania płatności. W przypadku problemów technicznych Sprzedawca zastrzega czas dostawy do 24 godzin roboczych.
WAŻNE - prosimy o uważne zapoznanie się
Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, Konsument ma co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Na podstawie art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy NIE PRZYSŁUGUJE Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem 14 dni oraz po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia.
Podczas składania zamówienia Konsument wyraża wyraźną zgodę na:
W przypadku chęci odstąpienia od umowy przed dostarczeniem produktu cyfrowego, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą na adres: [email protected]
Niezależnie od powyższych przepisów ustawowych, Sprzedawca udziela Klientom dobrowolnej gwarancji satysfakcji - w ciągu 30 dni od zakupu Klient może zwrócić się o zwrot pełnej kwoty zakupu, bez podania przyczyny, wysyłając wiadomość na adres [email protected].
1. Reklamacje dotyczące wadliwego produktu lub nieprawidłowości w działaniu Serwisu należy składać na adres email: [email protected]
2. W treści reklamacji należy podać: imię i email Klienta, datę zakupu i rodzaj produktu, opis problemu.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca ponownie wysyła produkt, naprawia wadę lub zwraca zapłaconą cenę.
1. Wszelkie spory wynikające z umowy Strony będą starać się rozwiązać polubownie.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń - w siedzibach powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej.
3. Konsument ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności.
1. Wszystkie materiały dostępne w Serwisie oraz produkty cyfrowe stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.
2. Klient otrzymuje prawo do korzystania z produktu wyłącznie dla celów osobistych, niekomercyjnych.
3. Zabronione jest:
Materiały w Serwisie oraz w produktach cyfrowych mają charakter edukacyjny i rozwojowy.
Produkty NIE zastępują: psychoterapii ani konsultacji psychologicznych, konsultacji lekarskich, pomocy specjalistów zdrowia psychicznego.
W przypadku doświadczania problemów zdrowia psychicznego, kryzysu emocjonalnego lub myśli samobójczych Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z odpowiednim specjalistą lub skorzystać z pomocy:
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania i zastosowania w praktyce treści zawartych w produktach cyfrowych przez Klienta.
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania w Serwisie.
2. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian są realizowane na dotychczasowych warunkach.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem: https://ogarnijswojezycie.pl/regulamin